Стандартный вес одного багажного места в самолетах Vueling – до 25 кг, максимальные габариты – 158 см. Тарифы Fly Light и Fly не включают багаж, его нужно оплачивать отдельно.
Спортивный инвентарь
Vueling разрешает провоз спортивного инвентаря (например, велосипедов, лыж, досок для серфинга) как сдаваемый багаж при условии предварительного бронирования через колл-центр или сайт. Инвентарь должен быть упакован в защитный чехол, а велосипеды – быть с демонтированными педалями и повернутым рулем.
Стоимость транспортировки спортивного инвентаря составляет 45 евро за место в одну сторону при бронировании онлайн и 60 евро в аэропорту. Максимальный вес – 32 кг, а габариты не должны превышать 270 см в сумме трех измерений.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, превышающий стандартные лимиты по весу, габаритам или количеству мест. За каждый килограмм перевеса взимается дополнительная плата, а багаж тяжелее 32 кг не принимается. Для экономии рекомендуется заранее добавлять услугу через сайт или приложение Vueling.
Что делать при потере или повреждении багажа?
Нужно подать заявку в службу Lost & Found в аэропорту прибытия и заполнить форму Property Irregularity Report (PIR). Также можно составить обращение на сайте Vueling в течение 7 дней. Авиакомпания обязана компенсировать ущерб в соответствии с Монреальской конвенцией. Для ускорения процесса рекомендуется сохранить багажную бирку и предоставить описание содержимого.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, петарды).
- Литиевые батареи с мощностью более 160 Вт/ч.
- Легковоспламеняющиеся жидкости и газы (краски, бензин, газовые баллоны).
- Токсичные или инфекционные вещества (ртуть, биологические образцы).
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
- Химические вещества, способные повредить самолет (кислоты, отбеливатели).
